Gestor de Apartamentos Comunitarios Villa La Paz Apartments

Gestor de Apartamentos Comunitarios

Tiempo completo • Villa La Paz Apartments
Beneficios:
  • 401(k)
  • Coincidencia 401(k)
  • Seguro dental
  • Descuentos para empleados
  • Seguro médico
  • Tiempo libre remunerado
  • Seguro de visión

Villa La Paz busca un Community Manager experimentado y orientado a resultados para liderar las operaciones diarias de una gran comunidad de apartamentos convencionales (200+ unidades). Este puesto de liderazgo es responsable de la excelencia operativa, el rendimiento financiero, el cumplimiento normativo, el desarrollo del equipo y la entrega de una experiencia excepcional para los residentes.
 
El candidato ideal es un líder fuerte y práctico, con éxito demostrado en gestionar grandes comunidades convencionales, aumentar la ocupación, controlar la morosidad y maximizar el rendimiento de los activos.
 
 
Resumen del puesto
 
El Community Manager supervisa la gestión diaria exitosa del sitio de la comunidad de apartamentos, proporcionando liderazgo, dirección y motivación al equipo en el lugar. Este puesto garantiza el cumplimiento de las políticas corporativas y de todas las leyes locales, estatales y federales aplicables, al tiempo que se esfuerza por alcanzar los objetivos de propiedad y maximizar el retorno de la inversión del propietario.
 
Este puesto requiere profesionalidad, iniciativa, integridad, confidencialidad y la capacidad de inspirar a un equipo de alto rendimiento.
 
 
Responsabilidades clave
 
Operaciones comunitarias y cumplimiento
 
  • Supervisa todas las operaciones diarias de la propiedad conforme a las políticas de la empresa y a la normativa de Vivienda Justa.

  • Revisa y aprueba las solicitudes de alquiler de manera justa, coherente y conforme a la normativa.

  • Mantener archivos precisos de residentes y asegurar la documentación adecuada.

  • Realizar auditorías regulares de oficina e inspecciones mensuales de la propiedad para garantizar la seguridad, el atractivo exterior y el valor total de los activos.

  • Garantizar el procesamiento de notificaciones legales (3 días, Covenant o Quit, avisos de 30 y 60 días) y desahucios en cumplimiento del Código de California.

  • Garantizar una contabilidad y procesamiento de depósitos de garantía precisos y oportunos.


Gestión financiera
 
  • Participa en la preparación del presupuesto anual.

  • Desarrollar y administrar los presupuestos operativos y de capital.

  • Prepara informes mensuales de variaciones y repronósticos de ingresos/gastos.

  • Gestionar la recaudación de alquileres y el control de morosos.

  • Aprueba facturas de proveedores y facturación de auditoría para el control de rendimiento y costes.

  • Mantén una contabilidad adecuada de la caja pequeña y los fondos de eventos especiales.

  • Asegura el seguro del proveedor y el cumplimiento contractual.


Marketing y Estrategia de Arrendamiento
 
  • Colaborar con el Director Regional y el Departamento de Marketing para implementar y mantener un plan de marketing integral.

  • Monitoriza las tarifas de alquiler de la competencia, las concesiones y las tendencias del mercado.

  • Realizar análisis de mercado competitivo e informar conclusiones.

  • Supervisa la precisión y eficacia de la publicidad.

  • Asegúrate de que las oficinas de alquiler, las unidades modelo y los apartamentos listos para alquilar cumplan con los estándares de presentación establecidos.

  • Realiza marketing de divulgación según las indicaciones para aumentar el tráfico y la ocupación.


Relaciones y retención de residentes
 
  • Diseñar e implementar iniciativas de retención de residentes.

  • Administrar programas de renovación de arrendamientos.

  • Resuelve profesionalmente las preocupaciones de los residentes y escala las situaciones cuando sea apropiado.

  • Fomenta un entorno de vida positivo y de calidad.


Liderazgo y Desarrollo del Equipo
 
  • Reclutar, contratar y formar al personal in situ bajo la dirección del Director Regional.

  • Supervisa, entrena y desarrolla a los miembros del equipo.

  • Fomenta la colaboración en equipo, la responsabilidad y el crecimiento profesional.

  • Asegura el cumplimiento de todos los programas de formación obligatorios de la empresa.

  • Apoyar la implicación en la industria y las oportunidades de desarrollo profesional.


 
Cualificaciones
 
Obligatorio
 
  • Experiencia en gestión Comunidades de viviendas convencionales con 200+ unidades

  • De 2 a 5 años de experiencia en gestión de propiedades (según el tamaño de la comunidad)

  • Experiencia previa supervisando y desarrollando personal

  • Sólido conocimiento sobre la recaudación de alquileres, el control de morosidades y los procesos de desahucio

  • Experiencia en atención al cliente en gestión de propiedades, hostelería, comercio o bienes raíces

  • Diploma de Bachillerato o equivalente


Preferido
 
  • Título universitario de dos o cuatro años

  • Certificación(es) CCRM, ARM o CAM

  • Experiencia con el software de gestión de propiedades Yardi


 
Habilidades y competencias
 
  • Sólidas habilidades de liderazgo y gestión de equipos

  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita

  • Sólido conocimiento de los principios contables y procesos de presupuestación

  • Capacidad para analizar informes financieros y datos de mercado

  • Habilidades para la resolución de conflictos y negociación

  • Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

  • Alto nivel de profesionalidad y confidencialidad


 
Entorno de trabajo y horario
 
Este es un puesto presencial en una gran comunidad de apartamentos. El Community Manager interactúa regularmente con residentes, proveedores y la dirección corporativa.

El horario típico de oficina es de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., con disponibilidad requerida los fines de semana (sábado y/o domingo) dependiendo de la ocupación y las necesidades de la propiedad. La flexibilidad y la capacidad de respuesta son esenciales.
 
Compensación: 68.640,00 $ al año




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Valores fundamentales

Integridad
Haz lo correcto, mantén la transparencia y asegúrate de que tus acciones reflejen tus propias palabras.
Centrado en el cliente
Dedicados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes internos y externos.
Construcción de relaciones
Comprometidos a fomentar relaciones duraderas basadas en el respeto y el cuidado mutuos.
Trabajo en Equipo
Unidos en espíritu, colaboramos para superar los desafíos y alcanzar nuestros objetivos.
Pasión
Aborda cada proyecto y tarea con entusiasmo y compromiso con el éxito.
Automotivación
Asuma la responsabilidad siendo proactivo en la identificación y resolución de problemas.